Kort en eerlijk: dit doen we met je gegevens.

1. Wie je gegevens verwerkt

1.1 WonderWeb Studio, KvK 42128811. Vragen over je gegevens: info@wonderwebstudio.nl.

2. Welke gegevens we ontvangen

2.1 Via het contactformulier of e-mail: je naam, e-mailadres, bericht, gewenste pakket en eventueel je telefoonnummer.

2.2 Bij een opdracht ook je adres, bedrijfsnaam, KvK-nummer en betaalgegevens.

3. Als je je aanmeldt voor een pakket

3.1 Bij de korte aanmelding (/aanmelden-kort): voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, KvK-nummer, telefoonnummer en e-mailadres. Bij de uitgebreide (/aanmelden) ook: adres, KvK- en btw-nummer, vak en diensten, werkgebied, werktijden, social-media-accounts, link naar Google-bedrijfsprofiel of Drive-map, gewenste domeinnaam en opmerkingen.

3.2 Ze staan in ons klantenportaal op onze eigen server, achter een wachtwoord. We gebruiken ze alleen voor je website en de overeenkomst, niet voor reclame, en delen ze niet buiten artikel 7.

3.3 Kom je via een partner of aanbeveling, dan registreren we dat voor de vergoeding en delen we alleen je bedrijfsnaam met die partij.

4. Foto's van je social media

4.1 We vragen of we werkfoto's van je Instagram, Facebook of LinkedIn mogen gebruiken. Zeg je nee, dan halen we er niets vandaan. Zeg je ja, dan geldt dat alleen voor je eigen website en kun je het per mail intrekken.

4.2 Voor herkenbare personen op foto's die je aanlevert regel jij de toestemming.

5. Je domein staat op jouw naam en is deels openbaar

5.1 Je domeinnaam registreren we op jouw naam; wij beheren hem zolang je abonnement loopt. Je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gaan naar de registrar en de registratie-instantie (voor .nl: SIDN).

5.2 Naam van de houder en bedrijfsadres komen in het openbare WHOIS-register; een particulier adres wordt afgeschermd. De verificatiemail van de registrar bevestig je zelf.

6. Waarvoor we je gegevens gebruiken

6.1 Om je aanvraag te beantwoorden en op te volgen; als klant om de overeenkomst uit te voeren (facturen, betalingen, administratie).

6.2 We verkopen of delen je gegevens niet voor marketing en sturen geen nieuwsbrieven.

7. Wie er technisch bij betrokken is

7.1 In onze opdracht verwerken: een hostingprovider (datacenter in de EU) voor deze site, jouw site en het klantenportaal; een beveiligings- en verkeersdienst (zoals je IP-adres); een formulierdienst en een e-mailprovider; een boekhoud- en betaaldienst (facturen, iDEAL, incasso); Google Agenda en Meet voor het verkenningsgesprek (naam, e-mailadres, tijdstip; eigen Google-cookies in de agenda-module); een registrar voor domein en mailbox.

7.2 De namen krijg je binnen één werkdag als je erom mailt.

7.3 Digitaal ondertekenen gebeurt op onze eigen server; die gegevens verlaten onze omgeving niet.

8. Cookies en statistieken

8.1 Google Analytics 4 en de conversiemeting van Google Ads draaien alleen als je via de cookiebanner toestemming geeft; anders meten we niets.

8.2 Met toestemming plaatst Google de cookies _ga en _ga_1LJQ41X1DW (2 jaar) voor de statistieken, en _gcl_au en _gcl_aw (90 dagen) om te meten of een klik op onze advertentie tot een aanvraag leidt. Google Ireland Limited verwerkt daarbij je verkorte IP-adres, bekeken pagina's, herkomst en globale apparaatgegevens; de statistieken bewaart Google 14 maanden. We koppelen dit niet aan je contactgegevens en gebruiken geen gepersonaliseerde advertenties of remarketing.

8.3 Via Cookie-instellingen wijzigen onderaan elke pagina trek je je toestemming in.

8.4 Onze beveiligingslaag kan een functionele cookie plaatsen tegen bots; die volgt je niet.

9. Hoe lang we je gegevens bewaren

9.1 Blijft het bij een aanvraag, dan verwijderen we de correspondentie uiterlijk een jaar na het laatste contact.

9.2 Word je klant, dan bewaren we je dossier zolang de overeenkomst loopt. Facturen 7 jaar (fiscale bewaarplicht); overige intakegegevens verwijderen we binnen een jaar na afloop.

10. Je rechten

10.1 Je mag altijd inzien, laten corrigeren of verwijderen wat we van je hebben, behalve wat we wettelijk moeten bewaren. Mail info@wonderwebstudio.nl; je hoort binnen één werkdag.

10.2 Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.